Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur lespetitstravaux67.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Rinald Traja, entrepreneur individuel (Les Petits Travaux 67). Contact : contact@lespetitstravaux67.fr ou 06 32 06 56 98.

Données collectées

Formulaire de demande de devis : Profil (particulier ou professionnel), nom et prénom, téléphone, e-mail, commune d’intervention, type de prestation, description du besoin, photo facultative
Formulaire de demande de rappel : Nom, numéro de portable

Les échanges qui suivent, par e-mail ou par téléphone, peuvent contenir d’autres informations que vous choisissez de transmettre, comme des photos ou une adresse d’intervention.

Aucune donnée n’est collectée à votre insu. Le site n’utilise ni outil de mesure d’audience ni publicité.

Pourquoi ces données sont utilisées

Répondre à votre demande, vous rappeler et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Réaliser l’intervention et la facturer si le devis est accepté. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
Protéger les formulaires contre les envois automatiques (spam). Base légale : intérêt légitime, et votre consentement pour le service reCAPTCHA de Google.

Vos coordonnées ne sont jamais utilisées pour de la prospection commerciale, ni vendues, ni cédées.

Qui y a accès

Seul Rinald Traja consulte vos demandes. Elles transitent ou sont stockées chez les prestataires techniques suivants, qui n’agissent que pour son compte :

OVH SAS, Roubaix : hébergement du site, de ses données et de la messagerie, en France.
Google Ireland Limited : service reCAPTCHA, qui vérifie que le formulaire est rempli par une personne. Des données techniques peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Durées de conservation

Demande sans suite : 3 ans après le dernier contact. Les demandes enregistrées sur le site sont ensuite supprimées automatiquement.
Client : pendant l’intervention, puis 3 ans après le dernier contact.
Devis acceptés et factures : 10 ans, comme l’exige le Code de commerce.
Journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, date de connexion) : 1 an, conformément à la loi.

Cookies et services tiers

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même. Les avis Google sont récupérés par le serveur du site, sans transmettre de données sur les visiteurs.

Le service reCAPTCHA de Google dépose des cookies et analyse votre navigation sur la page pour détecter les robots. Il n’est activé qu’avec votre accord, donné ou retiré à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site. Sans cet accord, les formulaires peuvent ne pas s’envoyer : vous pouvez alors appeler le 06 32 06 56 98 ou écrire à contact@lespetitstravaux67.fr. L’utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Le lien vers Instagram est un simple lien : aucune donnée n’est transmise à Instagram tant que vous ne cliquez pas dessus.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, limiter ou refuser leur utilisation, les récupérer dans un format lisible, et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour cela, écrivez à contact@lespetitstravaux67.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est entièrement chiffré (HTTPS). L’accès à l’administration et à la messagerie est protégé par mot de passe et réservé à Rinald Traja et à la personne qui assure la maintenance du site.